A Loja da © PSD Design, é um serviço online para vendas de artes, mídias e conteúdos digitais e produtos de comunicação visual, oferecidos aos Brasileiros e também já nossos clientes no endereço eletrônico e site www.apsd.com.br. Leia abaixo e conheça nossos termos. situada na cidade de Taió, no estado de Santa Catarina, inscrita no CNPJ 09.472.595/0001-52 no ano de 2008 (“Administradora”).
Os presentes Termos e Condições são entre o cliente e a Administradora e devem ser lidos atentamente antes de o cliente comprar qualquer produto e ou serviço.
- Compras na loja
Selecione seus produtos desejados adicionando-os ao carinho da loja, informe seu CEP para saber o valor do frete e finalize sua compra. - Entrega de Mercadoria
Despachamos os produtos via correios e transportadoras, temos total liberdade para escolher o melhor serviço terceirizado e o mais acessível a nossa região particular.
Nossa loja faz o calculo ao informar o CEP do cliente e disponibiliza valores via PAC e SEDEX em caso de pacotes grandes via TRANSPORTADORAS. Pedimos a compreensão de todos quanto a atrasos na entrega pois trata-se de empresas terceirizadas e não podemos responder pela má gestão das mesmas.
Na entrega do produto no endereço informado no site, fazer a conferência do mesmo. Não serão aceitas reclamações posteriores a 7 dias da assinatura do romaneio do transportador. Verificar na entrega a NF e o número de embalagens entregues pelo transportador. Após assinatura do canhoto de entrega não será mais responsabilidade da Agência PSD, se a falta não for percebida. Sendo assim, a embalagem faltante deve ser anotada e levada ao conhecimento do transportador no ato do recebimento. O tempo de entrega pode variar de 3 a 7 dias úteis após a produção do material, podendo ter alterações. Solicitar ao atendimento o prazo correto. Entrega via transportadoras e correios em cidades com menos de 30 mil habitantes, acrescentar 2 dias úteis no prazo máximo mostrado no site. Caso o cliente não esteja no dia de entrega será cobrado uma taxa extra na segunda tentativa, gerando um valor de 50% do valor do transporte, esse sendo pago pelo cliente ausente. Pode ocorrer variação nos valores. - Garantia e devoluções
Ao abrir a embalagem, fazer conferência da quantidade e qualidade dos produtos, se receber/estiver dobrado, abrir e enrolar, lonas back devem ser abertas por inteira e não guardar por muito tempo. Caso tenha alguma não conformidade entrar em contato no e-mail [email protected] enviando fotos do mesmo. A análise será feita e, caso o problema seja encontrado, será reimpresso e despachado ao cliente em até 48 horas da reclamação, sendo necessário acrescentar o prazo de entrega da transportadora para o recebimento do produto. Será necessário que o produto com problema seja embalado para que possamos pedir a coleta no endereço indicado no cadastro do cliente. Ao solicitar uma devolução, você pode escolher entre receber o valor pago de volta de acordo com a forma de pagamento do pedido ou um cupom de desconto. Produtos que serão instalados devem ser verificados antes da montagem. A garantia será perdida caso a aplicação de terceiros falhar e danificar nossos produtos. Não serão aceitos produtos que após aplicação estejam com riscos ou outros danos. - Entregas de Conteúdo Digitais
Ao efetuar a compra e pagamento na modalidade Pix Manual, a liberação será por conta de nossa equipe, essa liberação poderá ter uma variação de tempo, pois dependerá do horário comercial e de nossa demanda. Ao efetuar a compra e pagamento na modalidade Pix Automático ou Cartão de Crédito, a loja vai liberar automaticamente o acesso aos conteúdos digitais adquiridos os mesmo encontram-se em sua conta na guia Downloads e você também receberá os links em seu e-mail o mesmo utilizado em seu cadastro. - Políticas de Privacidade
Leia no link: https://apsd.com.br/politicas-de-privacidade/ - Crianças podem comprar no Agência PSD?
Vendemos produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável. - Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no site.
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A Loja Agência PSD, utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.
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Se alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, você receberá um e-mail. - SAC Serviços de atendimento ao consumidor
Para atendimento geral deixamos o contato via WhatsApp 47 99607-3945 ou e-mail [email protected] - Casos Jurídicos
O não cumprimento ou aceite dos nossos termos após a entrega e a garantia for perdida por falta de atenção do comprador ou de não seguir nossos termos e condições, serão encaminhadas aos nossos Advogados, nós temos regras e todos temos obrigações, vamos executar profissionalmente nosso trabalho para que os produtos sejam entregues da melhor forma possível, mas não vamos tolerar grosserias, difamações e má intensões. - Legislação e foro
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento. - Última atualização e versões anteriores
Última atualização: 04 de Setembro de 2023.